ברוך הבא לאתר HANEEN FITNESS – אתר מכירות למוצרי תזונה, בריאות וכושר.
השימוש באתר ורכישת מוצרים דרכו כפופים לתקנון זה. שימוש באתר מהווה את הסכמתך לכל התנאים המפורטים להלן.

---

1. כללי

1. אתר HANEEN FITNESS מפעיל חנות אינטרנטית למכירת מוצרי בריאות, תזונה ותוספי מזון.

2. הנהלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת ללא צורך בהודעה מוקדמת.

3. התמונות באתר להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין התמונה למוצר בפועל.

---

2. ביצוע רכישות באתר

1. ביצוע הזמנה באתר מותנה במילוי פרטים נכונים ומלאים.

2. הנהלת האתר רשאית לבטל הזמנה במקרה של פרטים שגויים, תקלה טכנית או חוסר במלאי.

3. אישור הזמנה יישלח ללקוח במייל/מסרון לאחר השלמת תשלום.

4. מחירי המוצרים כוללים מע”מ אלא אם צוין אחרת.

---

3. משלוחים ואספקה

1. משלוחים מתבצעים באמצעות שליח עד הבית/נקודת איסוף בהתאם לבחירת הלקוח.

2. זמן אספקה: 4–6 ימי עסקים.

3. עיכובים עקב גורמי חוץ כגון חברת שילוח, מזג אוויר, עומסים וחגים אינם באחריות האתר.

4. משלוח לכתובות מרוחקות/מושבים עשוי להאריך את זמן האספקה.

---

4. ביטולים, החזרות והחלפות

1. ניתן לבטל עסקה לפי חוק הגנת הצרכן ובהתאם לתנאים שלהלן.

2. החזרות אפשריות עד 2 ימי עסקים בלבד, ורק אם המוצר סגור ובאריזתו המקורית.

3. מוצרים שנפתחו – אינם ניתנים להחזרה או החלפה מטעמי בריאות והיגיינה.

4. זיכוי כספי יבוצע בתוך 7 ימי עסקים בניכוי דמי ביטול על פי חוק (5% או 100 ש”ח – הנמוך מביניהם).

5. דמי משלוח אינם ניתנים להחזר.

---

5. אחריות ושימוש במוצרים

1. כל המוצרים באתר מגיעים מספקים מורשים המאושרים על־ידי משרד הבריאות בישראל.

2. האחריות למוצרים הינה בהתאם ליצרן הרשמי.

3. השימוש בתוספי תזונה הינו באחריות הלקוח בלבד, ואינו מהווה תחליף לייעוץ רפואי מקצועי.

4. על הלקוח לקרוא ולהקפיד על הנחיות השימוש המופיעות על גבי כל מוצר.

---

6. שימוש באתר

1. חל איסור להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכני האתר ללא אישור בכתב.

2. הנהלת האתר רשאית לחסום משתמשים הפועלים בניגוד לתקנון.

---

7. שירות לקוחות – HANEEN FITNESS

לפניה לשירות לקוחות נא להשאיר פרטים ונציג יחזור אליכם